Coeur

当ショップの商品は受注制作かつハンドメイド品です。 そのため発送にはご購入から最大15日程いただいております。 現在はご購入日から平均12〜13日後の発送です。 クリックポストにて配送となるため発送からお届けまで平均2〜5日で到着となります。 商品説明欄及びオンラインストアトップにて 発送・配達について詳しく記載したページを公開しております。 ご購入前に必ずご確認ください。 https://coeur-u.com/news/614597fee1fb4c47fd3af33c

購入後のメールが届かない場合、下記のリンクに記載の原因が考えられます。 お手数ですがご一読ください。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007899231 また、注文後のメールアドレス変更は承ることができませんのでご了承ください。 ご注文内容を確認したい場合はお問い合わせください。

下記の支払い方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・d払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い ・銀行振込 ・あと払い（ペイディ） ・PayPal ・PayPay残高 ・楽天ペイ

送料は全国一律200円です。 お買い上げ金額が合計4,000円以上の場合は送料無料でお届けします。

コンビニ決済・銀行振込を選択したお客様はご入金後、支払い完了メールが届きます。 ※実際のお振込みからご入金の反映まで数時間ほどお時間がかかる場合があります。 ※土／日／祝祭日にご入金の場合は翌営業日以降の反映となります。

当店では領収書の発行をおこなっておりません。 クレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイについては各会社が発行する利用明細を代用いただくようお願いします。 コンビニ払いの場合、コンビニレジにて領収証をお受け取りいただけます。 銀行振込の場合は振り込み明細を代用していただきますようお願いします。

修理のご依頼を承っております。 ただし商品の状態によってはお受けできない場合がございますことご了承ください。 【修理・お直しの流れ】 ・破損状態がわかる画像 ・ご注文情報(オーダー番号もしくは注文時期とお名前フルネーム) 上記2点を合わせてご連絡ください。 修理が可能であれば修理金額と修理の流れについてご案内いたします。 ※簡単な修理は500円程度となりますが、商品状態や別途材料費がかかる場合は金額が変わりますのでご了承ください。