Coeur

各商品ページに記載しております通り、お手数ですが
"ご注文前に"必ずご確認をお願いいたします。

【発送目安】
・ご注文日から15日以内に発送
（コンビニ決済／銀行振込の場合は入金確認日から15日以内）
※2週間を目安にご検討ください(平均12〜14日後に発送しております)
※お急ぎ発送はお受けしておりません
※個別の詳しい発送予定日のご案内は行っておりません

【お届け目安】
・発送から3〜5日程度でお届け
※東北地方（宮城県）から発送のため、九州地方や離島など遠方の場合や、天候・交通状況により1週間程度かかる可能性がございます

【商品到着後のご確認】
・商品到着後はご注文内容と相違がないか、ご使用に問題ないか、開封のうえ速やかに中身をご確認ください。
・初期不良や商品不備がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
・商品到着から長期間経過した商品につきましては、保管環境や経年変化等の影響により初期不良との判別が困難となるため、交換・返金対応はいたしかねます。

【ご注文後のご連絡について】
・ご注文内容に確認事項がある場合のみ、メール（[email protected]）にてご連絡いたします
※ご返信が確認できない場合は、お電話番号にショートメールをお送りする場合がございます
※ご連絡が取れない場合、納期の都合上ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます

【メールについてのご注意】
・ご連絡は基本、[email protected]からお送りする自動送信メール（購入完了メール／発送完了メール）のみとなります
※コンビニ払い・銀行振込の場合は、入金確認後に別途入金完了メールが届きます

・[email protected]からのメールへ直接返信されても当店には届きません
→お問い合わせは必ず「お問い合わせフォーム」またはページ下部の連絡先よりお願いいたします

【進捗連絡について】
・発送までの進捗状況のご連絡は行っておりません
※全て手作業での制作のため、お時間を頂戴しております

【配送について】
配送方法：クリックポスト（日本郵便）

・送料：全国一律200円
・4,000円以上のご注文で送料無料
・宮城県より発送
・ポスト投函（入らない場合は不在票の投函や対面でのお渡し）
・日時指定不可
・宅配ボックスへの配達指定等のご要望には対応しておりません
・配送中の破損・紛失の補償なし
・追跡機能あり

※追跡情報をご希望の場合は、発送完了メール受信後に「オーダー番号」と「お名前」を添えてページ下部の連絡先よりお問い合わせください

【不在・返送に関するご注意】
・ポストに入らない場合、不在連絡票が投函され商品は持ち戻りとなります
・必ず再配達のお手続きをお願いいたします

※初回配達から7日を過ぎると当店へ返送されます
※再発送の送料はお客様ご負担となります